Términos y Condiciones de Servicio de Fyntrodur

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web fyntrodur.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Fyntrodur, con domicilio en Calle de Valverde, 36, 28004 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 87 43 26.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento constituye un contrato legalmente vinculante entre el usuario, cliente o contratante (en adelante, el “Usuario”) y Fyntrodur (en adelante, la “Empresa”, “Fyntrodur” o el “Prestador”), relativo a los servicios de estudio de postproducción audiovisual prestados por Fyntrodur.

El acceso al sitio web, la solicitud de presupuesto, la contratación de servicios, el envío de material, la aceptación de una propuesta comercial o la firma de una orden de trabajo implican la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones, así como de las políticas complementarias que, en su caso, resulten aplicables.

Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad o parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios o de formalizar cualquier contratación con Fyntrodur.

2. Alcance de los servicios

Fyntrodur presta servicios profesionales de postproducción audiovisual, que pueden incluir, entre otros:

• Edición y montaje de vídeo.
• Corrección de color y etalonaje.
• Mezcla, edición y diseño sonoro.
• Sincronización de audio y vídeo.
• Subtitulado, rotulación y grafismo.
• Composición, conformado y entrega en distintos formatos técnicos.
• Adaptaciones para redes sociales, cine, publicidad, televisión, plataformas digitales y otros soportes audiovisuales.
• Servicios de asesoramiento técnico o artístico vinculados a la postproducción.

El alcance exacto de cada servicio se definirá en la propuesta comercial, presupuesto, contrato específico, orden de trabajo o comunicación escrita aceptada por el Usuario. Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestarán conforme a criterios profesionales, usos del sector y especificaciones aprobadas por el Usuario.

Fyntrodur se reserva el derecho de rechazar encargos que, por su contenido, complejidad técnica, plazo, disponibilidad o incompatibilidad con sus políticas internas, no puedan ser atendidos razonablemente.

3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación del servicio.
• Entregar el material audiovisual, los archivos, credenciales, instrucciones y referencias técnicas necesarios en formatos adecuados.
• Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los materiales entregados a Fyntrodur.
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados, comunicando observaciones de forma clara y por escrito cuando proceda.
• No enviar contenido ilícito, difamatorio, ofensivo, infractor de derechos de terceros, malicioso o contrario a la normativa vigente.
• Abonar puntualmente los importes acordados en los plazos establecidos.

El Usuario será el único responsable de los contenidos, instrucciones, materiales y resultados solicitados a Fyntrodur cuando deriven de información incorrecta, incompleta o no autorizada aportada por él.

En caso de que el Usuario facilite a Fyntrodur material protegido por derechos de propiedad intelectual, industrial, derechos de imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho de terceros, el Usuario declara contar con las autorizaciones necesarias y mantendrá indemne a Fyntrodur frente a cualquier reclamación derivada de dicho uso.

4. Términos y condiciones de pago

Los precios, tarifas y condiciones de facturación serán los indicados en la propuesta aceptada, presupuesto, contrato, factura o comunicación comercial correspondiente. Salvo indicación expresa, los importes se expresan en euros (€) y se entenderán más los impuestos indirectos aplicables, incluidos, en su caso, el IVA.

• Fyntrodur podrá exigir, total o parcialmente, un pago anticipado o depósito para iniciar el trabajo.
• Los plazos de pago serán los especificados en la factura o en el documento de contratación.
• La falta de pago facultará a Fyntrodur a suspender la ejecución del servicio, retener entregables o resolver el contrato, sin perjuicio de otras acciones legales.
• Los retrasos en el pago podrán devengar intereses de demora y gastos de gestión conforme a la normativa aplicable y, en su caso, a lo pactado entre las partes.

Si el proyecto requiere horas adicionales, revisiones extra, cambios de alcance, urgencias o servicios no incluidos inicialmente, Fyntrodur podrá facturarlos aparte previa comunicación al Usuario.

El Usuario no podrá compensar ni retener cantidades debidas salvo autorización expresa y por escrito de Fyntrodur o en los casos legalmente permitidos.

5. Política de cancelación y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de los servicios de postproducción audiovisual, las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a la fase de ejecución del proyecto, al trabajo ya realizado y a los compromisos asumidos por Fyntrodur.

• Si el Usuario cancela un proyecto antes de su inicio, Fyntrodur podrá retener, total o parcialmente, cualquier depósito o anticipo para cubrir costes de reserva, preparación y gestión.
• Si el proyecto ya ha comenzado, el Usuario deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, materiales utilizados, gastos incurridos y, en su caso, las horas reservadas.
• No procederán reembolsos por entregables ya aceptados, materiales personalizados, trabajos ejecutados conforme a instrucciones del Usuario o servicios prestados correctamente.
• Las solicitudes de reembolso por incidencias deberán comunicarse por escrito y con detalle razonable para su evaluación.

Fyntrodur podrá cancelar o suspender un proyecto cuando el Usuario incumpla sus obligaciones, aporte material ilícito, no responda dentro de plazos razonables o imposibilite la correcta prestación del servicio. En tales casos, Fyntrodur podrá facturar el trabajo realizado hasta la fecha de suspensión o cancelación.

En los supuestos en que, conforme a la legislación aplicable, pudiera existir derecho de desistimiento, las partes reconocen que determinados servicios personalizados o ya ejecutados pueden quedar excluidos de dicho derecho cuando proceda legalmente.

6. Limitación de responsabilidad

Fyntrodur prestará sus servicios con diligencia profesional y conforme a los estándares razonables del sector. No obstante, salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad de Fyntrodur quedará limitada en los términos permitidos por la ley.

• Fyntrodur no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, daños reputacionales, pérdida de negocio, interrupción de actividad o daños consecuenciales.
• Fyntrodur no responderá por errores, retrasos o defectos derivados de instrucciones inexactas del Usuario, archivos defectuosos, fallos de terceros, plataformas externas o causas fuera de su control razonable.
• La responsabilidad total agregada de Fyntrodur por cualquier reclamación relacionada con un proyecto quedará, salvo imperativo legal en contrario, limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio concreto que dio lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de daños a consumidores o usuarios cuando la normativa aplicable así lo imponga.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial preexistentes de Fyntrodur, incluyendo metodologías, procesos, plantillas, herramientas, know-how, archivos fuente no entregables, documentación interna, estilos de trabajo y recursos propios, seguirán siendo titularidad exclusiva de Fyntrodur o de sus legítimos licenciantes.

Respecto de los entregables finales, la cesión o licencia de derechos, en su caso, se regirá por el contrato específico, presupuesto aceptado o factura, y podrá quedar condicionada al pago íntegro de los importes debidos.

El Usuario no adquirirá derechos sobre materiales, borradores, proyectos no aprobados, archivos editables, plantillas o recursos internos, salvo que se acuerde expresamente por escrito. Fyntrodur podrá conservar copias de trabajo con fines de archivo, control de calidad, defensa jurídica y trazabilidad, sin perjuicio de la normativa aplicable.

El Usuario garantiza que los materiales aportados para su tratamiento no infringen derechos de terceros y autoriza a Fyntrodur a utilizarlos exclusivamente para prestar los servicios contratados.

8. Protección de datos y privacidad

Fyntrodur tratará los datos personales facilitados por el Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios.
• Atender consultas, comunicaciones y soporte.
• Emitir presupuestos, facturas y documentación contable o fiscal.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista base legal suficiente o consentimiento válido, si fuera necesario.

La base jurídica del tratamiento será, según proceda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de Fyntrodur o el consentimiento del interesado.

Los datos podrán comunicarse a entidades financieras, asesorías, proveedores tecnológicos o autoridades públicas, cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás reconocidos por la normativa enviando una solicitud a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación cuando resulte necesario.

Para mayor información, el Usuario deberá consultar la política de privacidad correspondiente, si estuviera publicada en el sitio web.

9. Fuerza mayor

Fyntrodur no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, fallos generalizados de energía o conectividad, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, sabotajes, ciberataques, interrupciones de servicios de terceros o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de Fyntrodur.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsista la causa que las impida, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, salvo norma imperativa en contrario.

10. Modificaciones de los términos

Fyntrodur podrá modificar, actualizar o sustituir estos términos y condiciones cuando lo estime oportuno para adaptar su contenido a cambios normativos, operativos, técnicos o comerciales.

La versión vigente será la publicada en el sitio web o la comunicada expresamente al Usuario. En contratos en curso, las modificaciones no afectarán retroactivamente a los servicios ya contratados salvo que la ley exija lo contrario o las partes acuerden otra cosa por escrito.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, uso de los servicios o interpretación de estos términos, y salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el Usuario ostenta la condición de consumidor, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y, en su caso, el fuero legalmente establecido.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos o con los servicios de Fyntrodur, puede contactarse a:

• Razón social / prestador del servicio: Fyntrodur
• Domicilio: Calle de Valverde, 36, 28004 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 87 43 26
• Sitio web: fyntrodur.pro

13. Cláusula de divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada nula, inválida, inaplicable o contraria a derecho por una autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que permanecerá plenamente vigente y eficaz en la máxima medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

El uso de los servicios de Fyntrodur implica la aceptación de estos términos y condiciones.